1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de templates Excel et Google Sheets ainsi que de services de coaching personnalisé par excelgsheet.com.

2. Produits et Services

Le Vendeur propose :

• Des templates Excel et Google Sheets en téléchargement immédiat.
• Des sessions de coaching personnalisées, réalisées à distance via visioconférence.

3. Commande et Paiement

• Les commandes se font exclusivement via le site internet.
• Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens de paiement sécurisés disponibles (carte bancaire, PayPal, etc.).
• Une fois le paiement validé, les produits sont disponibles en téléchargement et/ou les services planifiés.

4. Livraison des Produits

• Les templates sont fournis sous forme de fichiers électroniques téléchargeables.
• Un lien de téléchargement est envoyé par e-mail après confirmation du paiement.
• Pour le coaching, une confirmation de rendez-vous est envoyée après paiement.

5. Droit de Rétractation et Remboursement

Conformément à la législation en vigueur :

• Les produits numériques téléchargeables ne sont pas remboursables après achat.
• Les sessions de coaching peuvent être annulées ou reportées avec un préavis de 48h.

6. Propriété Intellectuelle

• Les templates et supports fournis restent la propriété exclusive du Vendeur.
• Toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation est interdite.

7. Responsabilité

• Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'usage fait des templates ou des conseils donnés lors des coachings.
• Les outils fournis sont destinés à un usage informatif et ne remplacent pas l'expertise d'un professionnel en cas de besoin spécifique.

8. Données Personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans le pays du Vendeur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

En validant une commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente sans réserve.